旅行保険
日本-台湾航空券予約

初めての方は必ず全項目をご覧ください。

変更手数料・取消料・取消手数料

料金の発生する時期

 お支払いが完了するまでは、手数料・取消料とも一切かかりません。取消料・変更手数料・払戻手数料は、料金お支払い後に変更や取消をされる場合に発生します。

変更と取消

 ご予約をご入金後に変更される場合は、取消料と同額の変更手数料を申し受けます。また取消される場合は取消料と払戻手数料を申し受け、差額をご返金致します。

料金表

変更手数料

変更内容 変更手数料
出発日・出発空港・利用便の変更 ご予約の取り直しとなるため、取消料と同額の変更手数料がかかります。
搭乗者氏名の変更(メンバーの交代)
搭乗者氏名の綴りや性別の訂正および変更
婚姻などによる姓の変更
登録情報(住所・電話番号・メールアドレス)の訂正または変更 無料
生年月日の変更 ※運賃の変更を伴う場合を除く
現地滞在先の変更
便の変更について
便の変更が可能な航空券で、お客様が航空会社に申し出て変更される場合、料金は頂きません。

取消料と払戻手数料

 取消料はご予約された航空会社により異なります。下表をご確認ください。

ご利用区分 取消日 お1人様当たりの取消料 備考
エバー航空利用 仮予約~ご入金前 無料  
ご入金後~出発前日 20,000円  
ご出発当日 払戻不可 無連絡の場合も払戻不可
チャイナ エアライン利用 仮予約~ご入金前 無料  
ご入金後~出発前日 30,000円  
ご出発当日 払戻不可 無連絡の場合も払戻不可
一部クラス(共通) 仮予約~ご入金前 無料  
ご入金以降 払戻不可 無連絡の場合も払戻不可
払戻手数料(返金がある場合) 1予約につき1,080円
  • 「払戻不可」の場合は、燃油サーチャージ及び諸税を含め一切払戻し出来ません。
  • 取消料は航空代金(基本運賃+追加運賃)を上限とします。また、ご返金のある場合は取消料と払戻手数料を差し引いた金額をお支払いいたします。
一部使用済みの航空券について
お客様の都合によりご出発後に帰国便を取り消す場合など、往路または復路いずれかのみ使用済みの航空券については、未使用区間の払い戻しはありませんのでご注意ください。
取消・変更の受付時間について
取消・変更のお申出は、弊社営業時間内のみ受付可能です。ご連絡が営業時間外や休業日になる場合は、翌営業日の取扱いとなりますのでご了承ください。(受付は弊社が電子メールを受信した時刻を基準と致します)
ただし、営業時間外の取消など緊急の場合にお客様が直接航空会社へご連絡いただいた場合は、後日確認を取り、航空会社への連絡が行われた日の取消料を適用し弊社より払戻しさせていただきます。 営業時間:平日 10:00~17:00(土日祝、年末年始休業日、夏期休業日は休業日です)

 

欠航

欠航時の取扱いについて

悪天候などにより、ご搭乗予定便が欠航の場合は出発空港チェックインカウンターへお問い合わせ下さい。航空会社の欠航事由により、返金がある場合は当社よりご返金いたします。お手数ですが以下の書類を当社までお送りください。複数名によるご利用でも返金口座は代表者の方1ヶ所のみに限らせていただき、個別での払い戻しはお受けできません。また、返金に伴う振込手数料はお客様にご負担頂きますのでご了承下さい 。

 <ご提出いただく書類>

 ・航空券または「eチケットお客様控え」
 ・航空会社カウンターで発行された「欠航証明書」(発行されない場合は不要)
 ・払い戻し先の銀行口座(支店名・口座番号・預金の種類・口座名義)
  ※銀行振り込みでお支払いの場合のみ

欠航や遅延について
台風などの悪天候や機材繰りで搭乗予定便が欠航または大幅な遅延になる場合、取消による払戻しが可能かどうか、他の便に振替え可能かどうかは、そのときの状況により航空会社の判断になります。当日、空港のカウンターでお問い合わせください。